• О компании
  • Услуги
  • Контакты
  • Стать партнером
Охранные системы Paradox в России
+7 (495) 989-45-44
9.00 - 19.00 по рабочим дням
Заказать звонок
Каталог
  • Контрольные панели
    • Digiplex EVO
    • Magellan
    • Paradox Insight
    • Spectra
  • Клавиатуры и пульты управления
    • Аксессуары
    • Клавиатуры
    • Пульты дистанционного управления
  • Модули связи
    • IP, GPRS, GSM связь
    • Антены и удлинители
    • Голосовая связь
    • Конвертеры протоколов
    • Приемник для мониторинга
  • Модули расширения зон и PGM
  • Модули питания и изоляции шины
  • Извещатели
    • Датчики движения
    • Датчики с видеоподтверждением
    • Дверные контакты (герконы)
    • Кронштейны
    • Противопожарные датчики
    • Специальные датчики
  • Беспроводные сирены
  • Модули контроля доступа
    • Идентификаторы
    • Контроллеры
    • Считыватели
  • Комплекты оборудования
  • Оборудование других производителей
    • Оповещатели
    • Аккумуляторы
    • Разное
    • Кабельная продукция
    • Извещатели
  • Снято с производства
    • Извещатели
    • Клавиатуры и пульты
    • Модули
    • Разное
Акции
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Как экономить с помощью бонусов?
Ещё
    Охранные системы Paradox в России
    Телефоны
    +7 (495) 989-45-44
    Заказать звонок
    • Главная
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Контрольные панели
        • Назад
        • Контрольные панели
        • Digiplex EVO
        • Magellan
        • Paradox Insight
        • Spectra
      • Клавиатуры и пульты управления
        • Назад
        • Клавиатуры и пульты управления
        • Аксессуары
        • Клавиатуры
        • Пульты дистанционного управления
      • Модули связи
        • Назад
        • Модули связи
        • IP, GPRS, GSM связь
        • Антены и удлинители
        • Голосовая связь
        • Конвертеры протоколов
        • Приемник для мониторинга
      • Модули расширения зон и PGM
      • Модули питания и изоляции шины
      • Извещатели
        • Назад
        • Извещатели
        • Датчики движения
        • Датчики с видеоподтверждением
        • Дверные контакты (герконы)
        • Кронштейны
        • Противопожарные датчики
        • Специальные датчики
      • Беспроводные сирены
      • Модули контроля доступа
        • Назад
        • Модули контроля доступа
        • Идентификаторы
        • Контроллеры
        • Считыватели
      • Комплекты оборудования
      • Оборудование других производителей
        • Назад
        • Оборудование других производителей
        • Оповещатели
        • Аккумуляторы
        • Разное
        • Кабельная продукция
        • Извещатели
      • Снято с производства
        • Назад
        • Снято с производства
        • Извещатели
        • Клавиатуры и пульты
        • Модули
        • Разное
    • Акции
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Как экономить с помощью бонусов?
    • +7 (495) 989-45-44
    Контактная информация
    109444, г. Москва,
    Сормовский проезд д.5, к.1
    sales@paradox.su
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    Какой срок гарантии на продукцию Paradox?

    Гарантийный срок составляет 12 месяцев.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;

    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;

    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара нашим сервисным центром;

    • обмен на аналогичный товар без доплаты;

    • обмен на похожий товар с доплатой;

    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель физическое лицо, в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    · товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;

    · товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 14 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 40 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же линейки или на аналогичный товар другой линейки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя, только в офисе компании.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Как экономить с помощью бонусов?
    Новости
    Все новости
    1 Июля 2020
    MG5075 - Поступила на склад и доступна к продаже новая контрольная 32-зонная беспроводная панель
    20 Марта 2020
    Работа технической поддержки в условиях карантинных мероприятий
    14 Декабря 2019
    MG5075 - Новая контрольная 32-зонная беспроводная панель
    Скачать каталог

    Скачать сжатый - 2.3 МБ     Скачать оригинал - 10.5 МБ

    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Компания
    О компании
    Новости
    Вакансии
    Политика
    Информация
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Помощь
    Вопрос-ответ
    Наши контакты
    +7 (495) 989-45-44
    sales@paradox.su
    109444, г. Москва,
    Сормовский проезд д.5, к.1
    2021 © Охранные системы Paradox